Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden
La Chantilly
Uitloop 36, 3262 CE Oud-Beijerland
KvK-nummer: 81475411
Btw-identificatienummer: NL003569319B80
info@lachantilly.nl

Artikel 1 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst via de website van La Chantilly. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 2 - Producten
Onze producten bestaan uit gebak en taarten die op bestelling worden gemaakt. Omdat het om verse producten gaat, kunnen er kleine variaties optreden in uiterlijk en smaak.

Artikel 3 - Bestellingen en Betaling

  1. Bestellingen worden uitsluitend via de website geplaatst.

  2. Betaling dient te geschieden tijdens het afrekenen via de aangeboden betaalmethoden.

  3. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling en bevestiging per e-mail.

Artikel 4 - Afhalen

  1. Bestellingen kunnen uitsluitend worden afgehaald op het volgende adres: Uitloop 36 in Oud-Beijerland.

  2. Bestellingen moeten minstens 2 werkdagen voor afhalen worden geplaatst (dinsdag t/m zaterdag zijn werkdagen). 

  3. Bestellingen eerder dan 2 werkdagen kan alleen in overleg en hebben een spoedtoeslag.

  4. De klant dient de bestelling op het afgesproken tijdstip af te halen.

  5. La Chantilly is niet verantwoordelijk voor bestellingen die niet op tijd worden afgehaald. 

Artikel 5 - Annulering en Retourneren

  1. Aangezien het om verse producten gaat, is annulering na bevestiging van de bestelling niet mogelijk.

  2. Er worden geen terugbetalingen verleend, tenzij er sprake is van een fout aan de zijde van La Chantilly.

  3. Klachten over een bestelling dienen binnen 24 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld, met bijbehorende foto’s indien van toepassing.

Artikel 6 - Aansprakelijkheid

  1. La Chantilly is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit verkeerd gebruik of verkeerde opslag van de producten door de klant.

  2. In geval van een gegronde klacht is de aansprakelijkheid beperkt tot een herlevering van het product of een tegoedbon ter waarde van de bestelling.

Artikel 7 - Overmacht

  1. La Chantilly is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet leveren van bestellingen als gevolg van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, of onvoorziene omstandigheden.

Artikel 8 - Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  1. La Chantilly behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Eventuele wijzigingen worden gepubliceerd op de website en zijn van toepassing op nieuwe bestellingen.

Artikel 9 - Toepasselijk Recht

  1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Voor vragen of opmerkingen kun je contact met ons opnemen via info@lachantilly.nl